Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Соглашаюсь
Что мы делаем на тренинге для дальнейшего личного и профессионального роста
36 часов активного мероприятия
  • Корректируем самооценку

    Находим правильные подходы к клиенту для формирования глубокого контакта и доверия
  • Тренируем серьезное отношение к большой амбициозной цели

    Проводим инвентаризацию полезных привычек и оттачиваем полезные для переговоров качества
  • Тренируем осознанность в переговорах для получение необходимого результата

    Тренируемся быть ведущими в любом взаимодействии
  • Тренируемся выстраивать в общении установку на долгосрочное сотрудничество

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление

Программа тренинга
ВАШ КЛИЕНТ – КТО ОН?
Основные принципы и закономерности классификаций человека.
Характер, темперамент, образ жизни.
Сильные и слабые функции поведения.
Основные типологии личности.
Психологический профиль клиента.
Диагностика предпочтений с помощью структурных вопросов и ее практическая разработка.
Квадрант формальности-доминантности.
Стратегии присоединения к клиенту с учетом его и своего психологического профиля.
ЧЕТЫРЕ УРОВНЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ
Переговоры как игра.
Вовлечение и манипулирование.
Понятие манипуляции.
Два типа манипуляторов.
Технология распознавания и противостояния манипуляции.
Цивилизованное влияние.
Понятие майевтики и ее использование в переговорах с клиентом.
ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАБОТКА ВОПРОСОВ И ВОЗРАЖЕНИЙ
Обработка вопросов клиента как дополнительная экспертная услуга.
Причины появления возражений.
Два «никогда» и одно «всегда».
Стратегия реагирования продавца и алгоритм нейтрализации возражений.
Прием перевода возражений в вопросы.
Методы эффективной аргументации.
ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ В ЗАТРУДНИТЕЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ.
Цикл заключения сделки.
Типы «патовых» возражений и приемы завершения продажи в случае их возникновения.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ В СИТУАЦИЯХ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО НАПРЯЖЕНИЯ
Понятие ресурсного состояния.
Технология преодоления недовольства клиента.
Модели поведения продавца в общении с конфликтными клиентами.
Поведение, способствующее снятию эмоционального напряжения в беседе.

КАК ПРОХОДЯТ ТРЕНИНГИ

В тренинге детально обрабатывается материал, связанный с завершающими этапами цикла продажи с использованием интерактивных деловых и ролевых игр, групповых обсуждений и тестов.
Участники тренинга получают возможность освоить профессиональные приемы и навыки, которые позволяют увеличить объем продаж.
По окончании тренинга выдается сертификат о повышении квалификации.
Что вы получаете после обучения?
При условии внедрения пройденного материала
Новые результаты в жизни
Более высокая степень осознанности в переговорах и планировании
Новые крутые люди в окружении
Новые идеи для профессионального развития и развития бизнеса
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 27 700 рублей.
Что входит в стоимость тренинга?
  • Тренинг (3 полных дня)
  • Индивидуальный раздаточный материал в папке
  • Кофе-брейки во время тренинга
  • Гала-ужин по завершении тренинга
  • Сертификат о прохождении программы
Евгений Фолькерт
Бизнес-тренер, эксперт в области универсальных продаж. 25 лет проводит тренинги по искусству продаж, телефонных переговоров, командному взаимодействию в условиях конкуренции, тайм – менеджменту, мотивации, финансовой грамотности
Москва. Сайт тренера: folkert.ru
Отзывы о тренингах Евгения Фолькерта
Регистрация на тренинг
Заполните форму для участия, мы позвоним вам в ближайшее время чтобы обсудить детали и ответить на ваши вопросы
Телефон: +7(917)710 3030
Почта: nikitina_ou@mail.ru