Полезное от Константина Шобанова

Некомфортная коммуникация

Что у вас вызывают продажи ?
Когда вы выступаете инициатором диалога с клиентом….

Какие ощущения? Какие эмоции?

Недавно прочитал книгу Тима Ферриса и поразился одной фразе: "Жизненный успех человека измеряется количеством "неудобных" разговоров, которые он выдержал"

Я понял, что всю свою жизнь занимался не только тем, что выстраивал технологию продаж, создавал ценность для клиента или подбирал эмоциональный тон взаимодействия, а прежде всего занимался тем, что отрабатывал у себя и у менеджеров навык входа в дискомфорт. В дискомфорт, как если бы залезть в прорубь или выйти в 5 утра на пробежку или позвонить первым или написать первым. Это навык - вступать в неизвестное. Привычка неопределенности становится привычкой удивления.

Давно вы удивлялись? Если принять решение каждый день совершать один контакт, внушающий страх, то привычка быстро нарабатывается и становится даже приятной. Холодный звонок для многих менеджеров, вступающих на этот путь, вызывает буквально озноб и потение ладошек. Как правило, больше всего мы боимся насущно необходимых событий - телефонного звонка, неприятного разговора, действия. Страх перед неизвестностью - вот что мешает нам сделать то, что имеет особенное значение.

Есть небольшой прием, который снижает эмоциональное напряжение. Ставьте " +" в комментариях, если чувствуете сильную эмоцию и переживания при входе в некомфортную коммуникацию. А прием следующий

Проговорите вслух, что самое наихудшее может произойти, если вы это сделаете. Важно проговорить вслух. Так область мозга - миндалевидное тело, которая отвечает за эмоции и переживания, успокаивается и подключаются участки мозга, которые отвечают за логику и артикуляцию. И эмоциональный накал снижается. И далее - действуйте. Тут же. Без промедления, пока миндалевидное тело не очнулось. А когда сделаете, сильно удивитесь тому, что столько зря переживали. Я благодаря такой модели совершал сделки, которые казалось, нельзя было вытащить, стал тренером по продажам, переехал в Москву, создал бизнес и женился))))

Главное сильно не залипать и не задумываться). Если чувствуете, что внутри все равно что-то мешает, тогда дело в скрытых убеждениях и установках, которые к сожалению самостоятельно очень трудно обнаружить. И если хотите освободиться от того, что вас ограничивает-

записывайтесь на бесплатную сессию shobanov.ru
Made on
Tilda